Version 1.0. Sovelletaan 31.12.2023 lähtien.

1. Johdanto

Tervetuloa Libressen asiakasklubiin, maksuttomaan digitaaliseen kanta-asiakasohjelmaan, joka on perustettu tarjoamaan jäsenilleen henkilökohtaisia mukautettuja tarjouksia ja yksilöllistä viestintää.

Nämä yleiset ehdot (jäljempänä ehdot) koskevat sinua yksityishenkilönä, kun liityt Libressen asiakasklubin (jäljempänä asiakasklubi) jäseneksi. Asiakasklubin tarjoaa Oy Essity Finland Ab, Y-tunnus 0165027-5, ALV-numero FI01650275, Itsehallintokuja 6, FI-02600 Espoo (jäljempänä me tai Essity).

Rekisteröitymällä jäseneksi hyväksyt asiakasklubin kulloinkin voimassa olevat ehdot. Huomaa, että käsittelemme henkilötietojasi asiakasklubin jäsenyyteen liittyvässä laajuudessa. Voit tutustua asiakasklubin tietosuojakäytäntöön täällä.

2. Jäsenyys

Asiakasklubiin liittyminen on vapaaehtoista. Jäsenyys on maksuton eikä siihen liity ostopakkoa.

Liittyäksesi asiakasklubiin sinun on oltava joko yli 18-vuotias tai vähintään 13-vuotias, jos liittymiseen on huoltajan suostumus. Jäseneksi liittyminen edellyttää voimassa olevaa sähköpostiosoitetta. Jäsenyys on henkilökohtainen eikä sitä saa siirtää toiselle henkilölle. Olet vastuussa jäsenyyteesi liitetyn sähköpostiosoitteen ja yhteystietojen oikeellisuudesta. Jäsenyyttä ei saa käyttää jälleenmyyntiin tai voitontavoitteluun.

Jäsenyyttä voi hakea osoitteessa www.libresse.fi, Libressen verkkokaupassa shop.libresse.fi tai Essityn sovelluksessa. Kun luot käyttäjätilin shop.libresse.fi-verkkokauppaan, hyväksyt automaattisesti liittyväsi asiakasklubiin. Osoitteessa shop.libresse.fi voi tehdä ostoksia myös ilman asiakasklubin jäsenyyttä, mutta tällöin jäsentarjouksia tai -etuja ei voi hyödyntää. Ilman käyttäjätiliä et myöskään pääse tarkastelemaan ostohistoriaasi etkä tallennettuja sähköisiä kuittejasi. Huomaa, että Libressen verkkokauppaa koskevat myös erityiset kauppaehdot, joihin voit tutustua täällä.

3. Asiakasklubin sisältö

Asiakasklubin jäsenenä saat yksilöllistä viestintää, henkilökohtaisia tarjouksia, valikoituja yleisiä tarjouksia, inspiraatiota, kutsuja tapahtumiin, suosituksia ja muita etuja niitä viestintäkanavia pitkin, joita asiakasklubilla kulloinkin on käytössä. Jos olet tehnyt ostoksia Libressen verkkokaupassa, voit myös tarkastella ostohistoriaasi ja tallennettuja kuittejasi. 

4. Käytettävyys

Tavoitteemme on, että asiakasklubi toimii aina tyydyttävästi. Sen ominaisuudet ja laatu kuitenkin tarjotaan sellaisenaan. Teemme aina parhaamme, jotta asiakasklubi toimisi jäsenen kannalta hyvin. Essity ei kuitenkaan takaa asiakasklubin sisällön virheettömyyttä tai kattavuutta, eikä mitään asiakasklubin sisällön osaa tule pitää neuvontana. 

5. Jäsenyyden irtisanominen

Voit irtisanoa jäsenyytesi milloin tahansa ottamalla yhteyden meihin. Jos irtisanot jäsenyytesi, menetät sinulle mahdollisesti kertyneet, vielä käyttämättömät edut.

6. Essityn oikeus irtisanoa jäsenyys

Pidätämme oikeuden irtisanoa jäsenyytesi tilanteessa, jossa rikot näitä käyttöehtoja, annat virheellisiä tietoja, käytät jäsenyyttä väärin tai muutoin toimit tavalla, joka vahingoittaa Essityn intressejä. Tällöin menetät sinulle mahdollisesti kertyneet, vielä käyttämättömät edut.

7. Muutokset

Meillä on oikeus tehdä jatkuvasti muutoksia asiakasklubin sisältöön. Lisäksi meillä on oikeus luoda päivityksiä ja sisältöjä, joiden tavoitteena on asiakasklubin tarjoaminen käyttöön näiden ehtojen mukaisesti.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki asiakasklubin kautta tarjoamamme materiaali, mukaan lukien tekstit, kuvat, grafiikat, piirrokset, valokuvat, videot, musiikki tai muu materiaali (jäljempänä sisältö), on Essityn tekijänoikeuden suojaamaa omaisuutta. Tämän sisällön jäljentäminen, kopiointi, luovuttaminen, myynti, siirtäminen tai mikä tahansa muu hyödyntäminen kaupallisiin tai muihin tarkoituksiin on kielletty ilman Essityn nimenomaista suostumusta. 

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos asuinmaasi on jokin muu kuin Suomi, sinulla voi olla muita oikeuksia, jotka perustuvat oman maasi pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön. Kaikki näistä ehdoista aiheutuvat tai niitä koskevat riidat, vaatimukset tai erimielisyydet ratkaistaan toimivaltaisessa Suomen tuomioistuimessa, ellei oman maasi sovellettavassa, pakottavassa kuluttajansuojalainsäädännössä ole säädetty toisin.

10. Yhteys meihin

Teemme parhaamme, jotta olisit tyytyväinen jäsenyyteesi. Jos et ole tyytyväinen jäsenyyteesi tai johonkin muuhun asiakasklubin osa-alueeseen, voit ottaa yhteyden meihin täällä.